Versand

Die Zustellung erfolgt zwischen Dienstag und Samstag durch den DPD-Expressdienst in speziellen Transportverpackungen mit Trockeneisbeilage.
Der Versand erfolgt von Montag bis Donnerstag, damit das Eis auch bei einem fehlgeschlagenen Zustellversuch gut gekühlt zugestellt werden kann.
Bestellungen, die bis 10:00 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel am folgenden Werktag geliefert (ausgenommen Montage, Sonntage und Werktage nach Feiertagen).

Die Lieferung erfolgt am vereinbarten Auslieferungstag bis spätestens 18:00 Uhr. Eine frühere Zustellung gilt als akzeptiert.
Da es sich um ein empfindliches Produkt handelt, muss am Liefertag die persönliche Annahme durch Sie oder eine beauftragte volljährige Person sichergestellt sein.
Bitte geben Sie zur besseren Erreichbarkeit eine persönliche Telefonnummer bei der Bestellung an.

Hinweise zum Umgang mit Trockeneis (CO₂-Granulat)

Trockeneis ist Kohlendioxid (CO₂) in fester Form mit einer Temperatur von –78 °C.
Der Umgang erfordert besondere Vorsicht:

  • Berührung vermeiden: Trockeneis darf niemals ohne Schutzhandschuhe angefasst werden – es besteht Verbrennungsgefahr durch Kälte.

  • Kinder schützen: Während der Annahme, beim Auspacken und während des Verdampfungsprozesses ist sicherzustellen, dass Kinder keinen Kontakt mit dem Trockeneis haben.

  • Nicht verzehren: Trockeneis ist kein Speiseeis und darf nicht zur direkten Getränkekühlung verwendet werden – bei Verzehr drohen schwere Gesundheitsschäden.

  • Reste entsorgen: Übrig gebliebenes Trockeneis sollte in der Transportverpackung belassen und im Freien unter Aufsicht vollständig verdampfen gelassen werden.
    Dieser Prozess erfolgt innerhalb kurzer Zeit und hinterlässt keine Rückstände.

Zustellgebiete

Die Lieferung erfolgt bundesweit bis zum Festlandende.
Ausgenommen sind Inseln in Nord- und Ostsee, im Chiemsee sowie 78266 Büsingen.

Für die folgenden Postleitzahlen ist keine Laufzeitgarantie möglich:
18565, 25845–49, 25859, 25863, 25869, 25929–55, 25961–99, 26465–86, 26548, 26571–79, 26757, 27498–99, 78266, 83209 (Herrenchiemsee), 83256.