Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei verderblichen Waren

Da es sich bei unseren Produkten um tiefgekühlte Lebensmittel (Speiseeis) handelt, besteht kein Widerrufsrecht im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
Dieser Ausschluss gilt, weil die Ware aufgrund ihrer beschränkten Haltbarkeit und der notwendigen durchgehenden Kühlkette nicht für eine Rücksendung geeignet ist.

Ein Widerruf oder eine Rückgabe der gelieferten Ware ist daher ausgeschlossen, sobald die Bestellung unser Haus verlassen hat.

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Fehlerhafte oder beschädigte Lieferung

Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder nicht der bestellten Ware entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Sendung – idealerweise mit einem Foto der betroffenen Produkte und der Verpackung.
Wir prüfen den Sachverhalt umgehend und finden eine schnelle, kulante Lösung.